activités touristiques ( 1)

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Pour la saison touristique 2026, l'équipe accueil de l'Office de tourisme Rochefort Océan recrute pour ses 3 bureaux d'information touristique : - Rochefort : 2 conseiller.e.s en séjour dont 1 Rochefort / Fouras-les-Bains - Fouras-les-Bains : 2 conseiller-ère-s en séjour - animateur-rice-s de rallye - Ile d'Aix : 2 conseiller-ère-s en séjour - animateur-rice-s de rallye Partage tes coups de cœur, tes expériences et ta passion pour Rochefort Océan ! Ici, chaque visiteur est unique, et ta mission sera de lui offrir un accueil sur-mesure, lui faire vivre des moments inoubliables et lui donner envie de revenir. Rejoins une équipe soudée et engagée, où l'accueil rime avec enthousiasme et authenticité. TES MISSIONS : - Accueillir et conseiller nos visiteurs, que ce soit en présentiel ou à distance (standard téléphonique). - Commercialiser nos offres : billetterie, visites guidées, activités, et souvenirs locaux. - Participer à la gestion et à la mise à jour des bases de données touristiques. - Assurer le réassort des documentations et la tenue des espaces d'accueil. - Promouvoir les mobilités douces et les expériences locales dans tes recommandations. - Appliquer les procédures[...]

Agent / Agente d'exploitation des remontées mécaniques

Emploi Autres services aux entreprises

Aragnouet, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Piau-Engaly, société de remontées mécaniques Pyrénéenne, emploie 100 salariés en hiver dont 30 à l'année et réalise un chiffre d'affaires d'environ 4.5 M€. Société d'Economie Mixte Locale, elle exploite le domaine skiable ainsi que l'ensemble des activités du site et notamment le centre Balnéo et l'office du tourisme. Piau-Engaly est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 7 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden,Cauterets, Gourette et La Pierre Saint-Martin) ainsi que 3 sites touristiques (Pic du Midi,Cauterets-Pont d'Espagne). À taille humaine, les entreprises du groupe de la Compagnie des Pyrénées partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l'écoute du client, le respect de l'environnement et le développement du territoire. Poste et missions : Sous la responsabilité du responsable d'Exploitation, vous veillerez au bon fonctionnement de l'appareil, à la sécurité des clients et du personnel d'exploitation. Vous réalisez les contrôles réglementaires ainsi que l'entretien courant de la remontée mécanique. La qualité d'accueil de la clientèle et de l'image de la station jouera un point[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Missions principales : Réception et accueil : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Effectuer les check-in et check-out avec rigueur. - Répondre aux demandes des clients (par téléphone, e-mail ou en face à face) avec réactivité et courtoisie. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales. Gestion des réservations : - Traiter les réservations par téléphone, e-mail ou via les plateformes en ligne (OTA). - Garantir la mise à jour du planning des réservations et la gestion des disponibilités Encaissement et facturation : - Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement avec précision. - Gérer la caisse et veiller à la conformité des procédures financières. Tâches administratives : - Préparer les documents d'arrivée et de départ. - Assurer un suivi des dossiers clients. - Communiquer efficacement avec les autres départements pour coordonner les services (ménage, maintenance, etc.). Remplacement au service petit-déjeuner : - Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner. - Accueillir et servir les clients au petit-déjeuner. -[...]

Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Référence CSP: O971251/223001748 Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez contribuer au développement économique et durable du secteur touristique en Guadeloupe ? Rejoignez la Direction du Tourisme du Conseil Régional de Guadeloupe et participez à la mise en œuvre des politiques régionales en faveur du tourisme Vos missions Sous la responsabilité du chef de service du développement de l’offre touristique aura pour missions principales : assurer l’instruction des dossiers relatifs aux aides régionales pour les hébergements ( meublés de tourisme et hôtellerie PO FEDER) et les produits touristiques : - Accompagner les entreprises dans leurs démarches administratives - Mettre en œuvre les procédures d'instruction et de suivi des dossiers pour permettre la prise de décision de l'autorité. - Assurer le suivi et la gestion des dossiers - De manière transversale apporter conseil, appui technique et organisationnel - et assurer une veille et une observation sectorielle Activités principales Instruction administrative et technique des dossiers • Conduire une analyse technique du dossier de demande de subvention • Saisie sur les divers logiciels métiers ( PROGOS, AIRS DELIB,[...]

Commercial / Commerciale

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

L'agent de réservation H/F assure la vente des prestations des 5 établissements selon les objectifs fixés par le chef de service et la direction. Il/Elle participe à l'optimisation des ventes de prestations de l'hôtel, du restaurant, du spa si nécessaire et de toutes autres prestations proposées par l'établissement. Il/elle s'assure de la qualité du parcours client, de la facturation et assure le secrétariat de la réception. Il/Elle assure l'accueil téléphonique du client. . Il/Elle participe activement à l'optimisation du parcours client et de sa fidélisation. Il/elle assure également des shifts en réception selon les besoins opérationnels. Les missions : Réception et qualité de service : * Assurer l'accueil téléphonique des clients * Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes des clients * Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex * Gérer les réclamations clients et les communiquer au responsable et à la Direction * Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais * Répondre aux questions et commentaires des clients sur les réseaux sociaux * Traiter des litiges clients avec professionnalisme[...]

Réceptionniste de village vacances

Emploi

-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

À propos du Village Vacances Le Village Vacances Les Mas de l'Estérel , situé à Agay, accueille chaque année des familles, groupes et vacanciers dans un cadre convivial. La réception est un service clé du village : véritable point central, elle accompagne les vacanciers tout au long de leur séjour, de l'accueil jusqu'au départ. Nous recherchons un(e) Réceptionniste souriant(e), dynamique et orienté(e) service client, souhaitant contribuer à une expérience chaleureuse et fluide pour nos vacanciers. Vos missions principales Accueil & service client Assurer l'accueil des vacanciers avec professionnalisme, bienveillance et efficacité. Effectuer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out). Fournir les informations essentielles concernant le village : activités, horaires, restauration, animations, services disponibles. Répondre aux demandes, donner des conseils touristiques et accompagner les invités tout au long de leur séjour. Gestion administrative & réservation Gérer les réservations, affectations de logements et dossiers clients. Tenir les registres et mettre à jour le PMS / logiciel de réservation. Encaisser les prestations additionnelles (séjours,[...]

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 2, Aisne, Hauts-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 75, Paris, Île-de-France

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 75, Paris, Île-de-France

ous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une[...]

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

À propos du poste Dans le cadre du développement de notre équipe de réception, nous recherchons un(e) Réceptionniste de jour motivé(e), souriant(e) et orienté(e) service client. Véritable premier contact avec nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans leur accueil et leur accompagnement tout au long de leur séjour. Vos missions principales : - Effectuer les check-in et check-out de manière fluide et efficace - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales - Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Gérer les appels téléphoniques, les emails et les réservations Profil recherché : - Une première expérience en réception d'hôtel. - Sens du service, excellent relationnel et bonne présentation. - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois. - Maîtrise du français et de l'anglais exigé ; toute autre langue est un plus - Maîtrise de Mews - Disponible pour travailler en horaires de jour, y compris les week-ends et jours fériés